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まぐまぐ!の誤課金問題について
揉めていたまぐまぐ!の誤課金問題だが、やっと該当ユーザーにメールを配信したようだ。
・・と思ったら、トンチンカンかつテンプレート丸写しな内容で驚いた。 
どこまで腐ってるんだまぐまぐ! 

以下、まぐまぐ!から今朝8:00ちょうどに届いたメール(自動配信丸わかり) 

******様

まぐまぐでございます。
いつもご利用いただきありがとうございます。

このメールは、2012年03月
にご登録いただきました有料メールマガジン
0001245150 城福浩の『今魅せる!城福ノート』
の登録料に関するお知らせです。

発行者さま及び諸々の事情により本メールマガジンの
03月分
の登録料を頂戴しないことになりました。
内容は下記の通りですので、ご確認ください。

・メルマガID   :0001245150
・メルマガタイトル:城福浩の『今魅せる!城福ノート』
・非課金対象月  :2012年03月
・登録料     :840円(税込)

なお、該当月の分の還元まぐポイントにつきましては対象外となります。
・還元まぐポイント:84ポイント

※各カード会社の決済処理のタイミングによっては、ご利用のクレジット
 カードの明細書に決済内容が明記されてしまうこともあるかと思います
 が、予めご了承ください。
---
まぐまぐ!
http://www.mag2.com/

ここまで。 

まず、テンプレートであることは一目瞭然。

 次にトンチンカンであることの理由。
 ・「発行者さま及び諸々の事情により本メールマガジンの03月分の登録料を頂戴しないことになりました。」とあるが、事情も何も該当メルマガは昨年11月30日に休刊となっており3月分の料金が発生するはずがない。当時のまぐまぐ!からのメールにも「退会処理等行う必要はありません。まぐまぐ!が責任を持って処理します」と書かれていた。 

・3月分は確かに3月31日付けで課金処理されているが同日付で取り消しされておりユーザーに実害はない。問題はすでに引き落としされてしまった2月分なのにそのことには一切触れていない。(テンプレートだからww) 

こんなテンプレート丸写しな内容を送ってきてどういうつもりなんだろう、まぐまぐ!は。
一応、自分の中では収めたはずなのにまた腹が立ってきたぞ!

| comments(0) | クレーマー・クレーマー | by yabusho
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